Problème moyeux

Bonsoir, j'ai acheté il y a 2 semaines une Alfa mito 1,4 155cv. Aujourd'hui je l'ai emmenée changer les plaquettes avant, jusque là tout va bien. Mais au cour de la journée on m'appelle pour me demander où était ma clef pour les écrous antivol, mais je n'ai pas pu leur répondre car l'ancien proprio ne m'en a pas parlé. Du coup je n'ai plus eu de nouvelles du garage jusqu'à ce que j'aille chercher ma voiture. Donc on me dit que mes plaquettes ont été changées mais que maintenant il faut que je change les 4 moyeux car au final sur les 4 écrous, il s'avère que j'ai 1 écrou Audi sur chaque roue qui vient ce mettre au milieu et vu que les mécanos ont forcé, mes 4 moyeux sont à remplacés . Et je me demande si le fait de rouler avec la voiture le temps de commander les pièces et de les changer si ça pouvait endommager quelque chose d'autre et le prix que ça coûte pour changer les 4 moyeux ?
Merci pour d'avance pour vos réponses

Est-ce qu'ils n'auraient pas dû te prévenir que leur intervention nécessiterait la force et que ça allait entraîner des dommages sur les moyeux... ?

Si ils ont forcé tu n'as rien à payer, je n'aurais même pas payé les plaquettes.


Encore des branleurs de mécanos

CoyA a écrit:Est-ce qu'ils n'auraient pas dû te prévenir que leur intervention nécessiterait la force et que ça allait entraîner des dommages sur les moyeux... ?

Exactement mais on ne m'a pas demandé mon accord pour forcer

lasss10 a écrit:Si ils ont forcé tu n'as rien à payer, je n'aurais même pas payé les plaquettes.


Encore des branleurs de mécanos

Je n'ai rien payé pour l'instant heuresement

Je ne trouve pas ça normal que tu doives prendre le changement des moyeux en charge... Car justement, ils ne t'ont pas prévenu qu'ils allaient devoir forcé... S'ils l'avaient fait et qu'ils avaient eu ton accord ça aurait été différent, mais là... C'est pas très professionnel

À ta place je leur ferai comprendre que leur prise d'initiative te mets dans l'embarras...

Pas normal d'avoir forcé,cassé sans ton accord sans même te prévenir peut-être,ils doivent assumer leur erreur en la réparant sinon s'ils sont sourds,tu as peut-être une protection juridique avec ton assurance qui peut t'assister le cas échéant!Essaie de négocier avant mais ça n'aboutit pas forcément tout le temps.....bon courage et tiens-nous au courant du dénouement! Je pense que tu dois aussi signer un ordre de réparation avec le cahier des charges de l'intervention qui sera faite sur ta voiture...tu l'as signé? Vois avec le boss ou plus haut si nécessaire,au siège,par exemple si ça reste compliqué de trouver une solution!Résiste et insiste!

Curieuse méthode en effet, c'était dans un garage Alfa?
Bon, deux choses, d'abord face à la non présence de l'écrou anti-vol, je pense qu'ils n'auraient pas du faire les travaux et en aucun cas forcer les choses sans ton accord. Ils auraient du te téléphoner et te dire qu'ils n'ont pas l'écrou anti-vol et que sans ils devront "forcer" pour le retirer mais tout cela avec ton aval et avec ton accord signé pour se décharger en cas de pépin.
Ensuite, l'écrou "Audi" a j'imagine un filetage différent et c'est à cause de cela que le pas de vis du moyeu est désormais HS. Dans ce cas, la faute ne leur incombe pas, là je suis d'accord.
Mais je pense que là où ils ont faux, c'est d'avoir sans ton accord forcé pour enlever l'écrou.
Ce que je voudrais savoir, c'est pourquoi les moyeux sont HS, à cause d'un démontage sauvage, ce qui serait entièrement de leur faute.
Deuxième hypothèse, ils ont réussi à les enlever correctement mais se sont rendus compte qu'ils n'étaient pas adaptés et ont "foirés" les filetages à cause du précédent propriétaire qui s'est loupé, dans ce cas je pense qu'ils n'y sont pour rien en toute logique...